Votre commande sera emballée avec un soin particulier et sera expédiée rapidement
JJ Hat Center s'engage à livrer votre commande à destination en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Notre équipe de traitement des commandes prend le plus grand soin à emballer votre commande pour qu'elle arrive en parfait état. Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures, souvent le jour même.
Nous faisons appel à différents transporteurs pour garantir une livraison rapide de votre commande. La majorité de nos commandes sont expédiées par USPS, DHL et UPS. Vous pouvez savoir quel transporteur livrera votre commande en suivant votre colis.
Les commandes de marchandises en stock sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Nous ne sommes pas ouverts le samedi ni le dimanche. Les commandes passées après 10 h le vendredi seront expédiées le jour ouvré suivant.
Des retards ou des annulations peuvent survenir si un article n'est pas en stock. Dans ce cas, le service client vous contactera. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés.
Options d'expédition et frais de livraison
Chez JJ Hat Center, nous sommes heureux d'offrir à tous nos clients la livraison standard gratuite aux États-Unis continentaux sur les commandes de plus de 175 $.
Nous proposons les options de livraison pratiques suivantes :
| Région | Expédition standard | Expédition express |
|---|---|---|
| USA | 3 à 7 jours ouvrables Gratuit à partir de 175 $, sinon 15 $ |
2-3 jours ouvrables 35 $ |
| Europe | 3 à 7 jours ouvrables 15 $ |
2-3 jours ouvrables 40 $ |
| Reste du monde** | 5 à 7 jours ouvrables 75 $ |
3 à 5 jours ouvrables 150 $ |
* Nous expédions en Alaska et à Hawaï : des frais d'expédition et de manutention supplémentaires peuvent s'appliquer.
** Veuillez prévoir un délai de dédouanement. Veuillez noter que le coût total de votre commande n'inclut pas les frais de douane supplémentaires liés aux commandes internationales. Ces frais varient selon le pays et nous ne pouvons pas en estimer le montant.
Statut d'expédition
Nous vous enverrons un e-mail confirmant les détails de votre commande et le mode d'expédition. Cet e-mail contiendra un lien de suivi. La mise à jour des informations de suivi par le transporteur peut prendre jusqu'à 72 heures après réception de l'e-mail de confirmation d'expédition.
Si vous avez un compte enregistré sur JJHatCenter.com, vous pouvez facilement consulter l'état de vos commandes. Accédez simplement à « Historique des commandes » sous « Informations sur la commande ». Cliquez ensuite sur le numéro de commande pour obtenir tous ses détails, y compris son numéro de suivi. En cliquant sur le numéro de suivi, vous serez directement redirigé vers le site web du transporteur, où vous pourrez suivre l'avancement de votre ou vos envois.
Contactez-nous
Si vous ne trouvez pas les réponses dont vous avez besoin, veuillez nous contacter : [email protected] .
